Qui sommes nous ?
Depuis 1973, Concept Mark Europe spécialiste de la propreté met ses compétences à votre service pour tous types de locaux
- appartement, maison
- bureau et local professionnel
- immeuble et résidence
- local administratif
- cabinet médical
- commerce
- bâtiment public (collège, lycée, piscine)…
et tous types de surfaces :
- sol (dalles thermoplastiques, parquet, marbre, moquette à fibres naturelles ou synthétiques
- mur
- archives
- mobilier
- cave
- sanitaires et annexes
- cours, parking
- voies extérieures
Vous êtes un professionnel, une entreprise, une collectivité,
un syndic d’immeuble ou tout simplement un particulier ?
spécialiste de la propreté, vous propose :
- l’entretien et le ménage, exécutés régulièrement
- le nettoyage à fond
- des nettoyages spéciaux exécutés ponctuellement
- la vente de produits sanitaires
- la remise en état d’un local, d’un appartement, de parties communes
- de petits travaux de rénovation (peinture, plomberie, électricité, lessivage
des sols et des murs)
- la vitrification de parquets en bois massif et pose de tous types de parquets
- le nettoyage de vitres (toutes hauteurs et sur deux faces)
- le remplacement de personnel (gardiennage, distribution de courrier, ménage)
- le débarras de cave et de grenier
- le ramassage de déchets (compactage et évacuation)
- la désinfection de locaux
- l’entretien des espaces verts (arrosage, tonte, coupe de haies, etc.)
Etude personnalisée des besoins
Après avoir pris connaissance d’éléments indispensables comme la surface des locaux et leur aménagement, la nature de sols, les horaires d’intervention, le nombre de personnes sur le site et vos propres contraintes, nos commerciaux vous rendent visite. Notre méthode est rigoureuse et passe par 5 étapes :
Visite du lieu de mise en propreté
Evaluation des besoins
Détermination du nombre d'interventions de nettoyage par semaine et du temps passé
Réalisation du cahier des charges de nettoyage
sur mesure
Proposition tarifaire adaptée à votre budget
Afin de rendre un service de qualité, Concept Mark Europe gère les demandes des clients,
organise les plannings et propose à ses clients :
La Hot-line
pour le suivi des réclamations Clients, des dysfonctionnements, des plannings de contrôle et les non-conformités jusqu'à leur levée.
La traçabilité
toute anomalie ou non-conformité (détectée par les fiches de visite, les appels clients ou courriers) est immédiatement saisie dans une base de données et communiquée à la Direction. Le Contrôleur du site a pour mission de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Demande de devis par fax, par téléphone ou par e-mail.
Suite à votre demande, nous vous présentons le personnel chargé des prestations. Concept Mark Europe assure le suivi des travaux effectués et leur qualité.
Le devis en ligne
dédié aux particuliers. Le client choisit la prestation et le jour de passage et valide sa commande par un paiement en ligne.
Notre politique tarifaire
Chaque devis est établi sur la base de critères spécifiques (cahier des charges nettoyage de local, type de surfaces, fréquence, superficie, effectif, etc.). L’environnement concurrentiel place Concept Mark Europe dans un excellent rapport qualité/prix.
Concept Mark Europe vous propose deux types de règlement :
- ès réception des travaux dans le cas de missions ponctuelles
- par mensualisation dans le cas de contrats réguliers.